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簡単にソフトバンクの各種手続きができる、My SoftBankについて書いています。
 

MySoftBankパスワードをソフトバンクが登録ミス!?

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先月の中頃に、ソフトバンクモバイルの携帯電話を、新規契約で副回線を増やしたのですが、My SoftBankにログインできず。。。
何でだろうと思いつつ数週間ほったらかしにしていたのですが、ちょっとログインが必要になり、もう一度ログインを試みた。

「パスワードが違います」

、、、契約書を確認。
絶対間違っていないんですよね。

SoftBankお客様センターの157に電話して、My SoftBankにログインできない事をお話すると、SoftBankお客様センターではパスワードを案内する事ができないので、「郵送でパスワードをお送りします」とのこと。

数日待って、ソフトバンクモバイルから郵便が届きました。

そこに書いてあったパスワードが、4桁とも違うんですよ。

こりゃMy SoftBankにログインできないわけだ(汗)

で、もう一度お客様センターの157に電話。

「ここではパスワードが違うかどうか確認ができないから、何とも言えないので、購入したショップに問い合わせください。」、、、そして、ソフトバンクモバイルのショップに電話。


My SoftBankのパスワード自体は変更可能ですが、一度、契約書とパスワードのお知らせを持って、
ショップに行かなくてはならなくなりました(汗)

番号ポータビリティの直前でゴタゴタしていたのもわかりますが、まさか、My SoftBankのパスワードが違うと思いませんでした(笑)

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